KJØPSBETINGELSER

Kjøpsbetingelser - kort oppsummert


Vilkår og betingelser 

Ved bestilling av produkter i nettbutikken, godtar du å være bundet av disse vilkår og betingelser. Ved å plassere en ordre hos freywood.no, garanterer du at du er minst 18 år gammel (eller har dine foresattes tillatelse til å kjøpe fra oss), og godtar at disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle bestillinger.


Betaling 

Du kan betale med VISA, Mastercard eller PayPal. Du trenger ikke å ha en PayPal-konto for å betale gjennom denne tjenesten. Alle produkter forblir Freywoods eiendom inntil full betaling er gjort. Prisen som gjelder er den satt på det tidspunkt du la inn bestillingen. Fraktkostnader og evt. ekspedisjonsgebyrer opplyses før du bekrefter kjøpet. Alle overføringer utført gjennom Freywood håndteres og behandles gjennom tredjeparts dedikerte gatewayer for å garantere beskyttelsen. Kortinformasjon lagres ikke, og all informasjon håndteres gjennom SSL-kryptering. Vennligst les vilkårene og betingelsene for den betalingsløsningen/gateway du velger for transaksjonen, ettersom det er disse som står ansvarlig for selve transaksjonen. 


Levering

Vi pakker og sender så raskt som mulig, og innen 1-3 virkedager. Normal leveringstid er 3-5 dager i Norge. I Norden beregnes det 4-14 dager. Skulle du allikevel ikke motta pakken innen rimelig tid, ber vi deg ta kontakt. 


Adresse

For ordens skyld, understreker vi at du står selv ansvarlig for å fylle ut riktig informasjon om leveringsadresse og telefon.


Personlig informasjon 

All personlig informasjon vil bli håndtert av Freywood, som er ansvarlig for den personlige informasjonen. Den personlige informasjonen du gir vil bli brukt for å sikre leveransene til deg, og eller for å gi tilbud og informasjon om våre produkter. Informasjonen du oppgir er kun tilgjengelig for Freywood og Tictail (selskapet som drifter nettbutikkløsningen) og vil ikke bli delt med andre tredjeparter. Du har alltid rett til å be Freywood om å slette, eller korrigere informasjonen vi har om deg. Ved å akseptere Freywoods betingelser, samtykker du til ovennevnte. 


Force Majeure 

Begivenheter utenfor Freywoods kontroll, som ikke med rimelighet kan forutses, skal anses force majeure, noe som betyr at Freywood frigjøres fra forpliktelser om å oppfylle kontraktsfestede avtaler. Eksempel på slike hendelser er statlige tiltak eller unnlatelse, ny eller endret lovgivning, konflikt, embargo, brann eller flom, sabotasje, ulykker, krig, naturkatastrofer, streik eller manglende levering fra leverandører. Force majeure omfatter også offentlige beslutninger som påvirker markedet negativt og produkter, for eksempel restriksjoner, advarsler, forbud etc. 


Lokale skatter og avgifter

Vær oppmerksom på at lokale avgifter (merverdiavgift, toll) kan forekomme, avhengig av region og den lokale toll. Disse kostnadene er på kundens egen regning. 


Cookies 

Nettbutikkløsningen bruker cookies. En cookie er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin som inneholder informasjon som hjelper nettstedet å identifisere og spore besøkende. Cookies gjør ingen skade på datamaskinen, består kun av tekst, kan ikke inneholde virus og opptar nesten ingen plass på harddisken . Det finnes to typer informasjonskapsler: "session cookies" og informasjonskapsler som er lagret permanent på datamaskinen. 

Den første typen cookie brukt er "Session cookies". I løpet av tiden du besøker nettstedet, tildeler vår webserver nettleseren din en unik identifikator streng for ikke å forvirre deg med andre besøkende. En "session cookie" blir aldri lagret permanent på datamaskinen, og forsvinner når du lukker nettleseren. For å bruke Freywood uten problemer må du ha cookies aktivert. 

Den andre typen cookie lagrer en fil permanent på din datamaskin. Denne type cookie brukes til å spore hvor de besøkende beveger seg rundt på nettstedet. Dette brukes kun for å tilby besøkende bedre tjenester og støtte. Tekstfilene kan slettes. På Freywood benyttes denne typen informasjonskapsel for å holde orden på handlekurven og for å holde statistikk over våre besøkende. Informasjonen som er lagret på datamaskinen, er kun et unikt nummer, uten noen forbindelse til personlig informasjon. 


Tilleggsinformasjon 

Freywood forbeholder seg retten til å endre noe informasjon, inkludert, men ikke begrenset til priser, tekniske spesifikasjoner, vilkår for kjøp og produkttilbud uten forvarsel. Hvis et produkt er utsolgt, har Freywood rett til å kansellere bestillingen og refundere alle innbetalte beløp på beste måte. 


Har du spørsmål, kommentarer eller noe på hjertet? Nøl ikke med å ta kontakt på e-post: post@freywood.no